Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der CRM Connect Software UG (haftungsbeschränkt) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB über Softwareentwicklung, Beratung, White-Label-Infrastruktur und verwandte Dienstleistungen.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand sind individuell vereinbarte Leistungen — z. B. Konzeption, Entwicklung, Integration, Betrieb oder Bereitstellung von Softwareplattformen (CRM, POS, TMS, SaaS). Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Lastenheft oder Vertrag.
3. Leistungsumfang & Änderungen
Änderungen und Erweiterungen des Scope bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Meilensteine und Abnahmen werden projektbezogen dokumentiert.
4. Mitwirkungspflichten
Der Auftraggeber stellt benötigte Informationen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können Fristen verschieben.
5. Vergütung
Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Teilzahlungen nach Meilensteinen fällig.
6. Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die CRM Connect Software UG (haftungsbeschränkt) nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
7. Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten unsere Datenschutzbestimmungen. Bei Auftragsverarbeitung wird ein AV-Vertrag geschlossen, sofern erforderlich.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Frankfurt am Main. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
CRM Connect Software UG (haftungsbeschränkt) · Bockenheimer Landstraße 2–4, 60306 Frankfurt am Main · hello@connect-crm.de